商務(wù)禮儀中尊重為本的闡述

來源：查字典禮儀網(wǎng)  發(fā)布時間： 2017-04-20

  禮儀是一直以來都是我國講究的重點(diǎn)，商務(wù)禮儀中尊重為本是最重要的原則，商務(wù)禮儀中尊重為本的闡述有哪些?下面是小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對你有幫助。

  在人際交往中，我們都懂得要敬重別人，但是很多人卻忽略了自尊。自尊其實(shí)是應(yīng)處于第一位的。尊重不一定是指尊重別人，首先你要尊重自己。一個人不尊重自己，就不可能得到別人的尊重。從理念三角度而言，自尊有以下三個要點(diǎn)。

  (1) 尊重自我

  所謂尊重自我，就是要求我們在人際交往中要約束自身的行為，舉止有方。例如，有的人在開會時頻繁地接電話，對其他與會人員產(chǎn)生干擾，甚至導(dǎo)致因小失大，產(chǎn)生不良后果。這就需要我們在開會時約束自己的行為，開會有開會的樣子。

  (2) 尊重自己的職業(yè)

  做任何事情都要有一種刻苦 鉆研、恪盡職守的職業(yè)道德約束。一個人要得到別人的尊重，必須先尊重自己的職業(yè)。一個人要想被別人真正尊重，就要有一技之長。一位成功人士，不管是學(xué)者專 家，還是政治家、企業(yè)家，他一定有一技之長。一個不思進(jìn)取、不求上進(jìn)、不務(wù)正業(yè)的人，是無法得到別人的尊重的。

  (3) 尊重自己所在的單位

  法 國思想家哲學(xué)家薩特說過一句話：選擇就是你的命運(yùn)。我們到一家公司工作，是雙向選擇的結(jié)果，公司選擇你，你也在選擇公司。既然你選擇了公司，你就必須愛崗 敬業(yè)、忠于職守。在外人面前，不能罵單位、罵領(lǐng)導(dǎo)、罵同事，罵單位、罵領(lǐng)導(dǎo)、罵同事就是罵自己，這是沒有職業(yè)道德的表現(xiàn)。

  尊重自我、尊重自己的職業(yè)、尊重自己的單位，三者構(gòu)成自尊。這是禮儀中最重要的一個理念。

  (1) 尊重上級

  尊重上級是一種天職。經(jīng)常會聽到這樣的言論：我們領(lǐng)導(dǎo)沒什么本事，他還不是靠其實(shí)，不能這么說，有意見可以保留，不愿在此工作可以辭職，但是在工作崗位上下級服從上級是職業(yè)道德，是一種天職。如果下級都不服從上級，那么工作就無法開展了。

  (2) 尊重同事

  尊重同事是一種本分?，F(xiàn)代社會分工越來越細(xì)，每個人都憑自己的一技之長勝任某一崗位，每個人都無法絕對獨(dú)立地完成某一工作，所以，現(xiàn)代社會提倡團(tuán)隊(duì)精神。無論你能力有多強(qiáng)，沒有其他同事的互相協(xié)作、互相配合，也無法成功地完成一項(xiàng)工作。

  (3) 尊重下級

  不僅下級要尊重上級，上級也要尊重下級。作為上級而言，尊重下級是一種做人的美德。水能載舟，亦能覆舟。上級的工作，需要下級的努力及配合才能完成。實(shí)際上，容易跟下級產(chǎn)生矛盾的人，也往往是與其工作關(guān)系最密切的人。領(lǐng)導(dǎo)干部要深諳其中的道理。

  (4) 尊重客戶

  尊重客戶是一種常識?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，沒有客戶的支持，公司就無法生存。為了使公司在激烈的競爭中生存下來，必須做到尊重客戶。

  (5) 尊重所有人

  尊重所有人是一種教養(yǎng)。尊重所有人有助于人際關(guān)系安全。雖然沒有必要見到人就交朋友，但也沒有必要傷害別人，所謂30年河?xùn)|30年河西，今天是一個普通人，日后也許就成了你事業(yè)成功的重要因素。所以做人不能太勢利，一個真正有教養(yǎng)的人應(yīng)尊重所有人。尊重所有人，其人際關(guān)系安全才會有保障。

  1、提高個人的 素質(zhì)

  商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在 大庭廣眾前喧嘩。

  【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份(1)以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件;(2)善于搭配，如穿 無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應(yīng)該戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party， 腳鏈戴在襪子外(建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈);(3)同質(zhì)同色;(4)習(xí)俗原則，如配玉墜 男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在 食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。

  2、有助于建立良好的 人際溝通

  【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。

  【例】拜訪別人要預(yù)約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進(jìn)行的事宜。

  3、維護(hù)個人和企業(yè)形象

  商務(wù)禮儀最基本作用是減災(zāi)效應(yīng)：少 出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。