商務禮儀中如何交換名片

來源：查字典禮儀網  發布時間： 2017-04-20

  名片不僅是你個人名片,同時也是你公司、產品的名片.高大上一點的說法就是你的名片代表著你,代表著公司,代表著公司產品,商務禮儀中交換名片有哪些?下面是小編搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

  派名片，就像給別人發問候、祝福短信一樣，對方都希望是專屬于 ta 的，因為這樣別人才滿足得了虛榮心，另外，也顯得你名片珍貴。當你給對方派名片的時候，你派發得越專屬，對方就越會以珍視的態度來對待你的名片，這是一種互相尊重，能促進雙方的感情和信任。

  然而，據我所知，有相當一大部分銷售員的名片都派得不適合，主要有幾點：

  ① 見人就派

  要注意，人人都派和見人就派是兩回事，人人都派大多發生在一些社交場合，這是很有必要的，而且一定不能錯過這機會。

  而見人就派，就是見到任何人，你都給遞名片，包括阿伯、阿婆、阿叔、阿姨，當然，有些人是為了不想錯過任何機會而這么干，但要是見人就派的話，你干脆派傳發單好了，傳單的話，就算別人要扔，起碼知道你做啥產品，而名片呢，別人一眼看不出來是做什么的，隨手就扔了。

  ② 名片做得太差

  名片之所以叫名片，是因為名片本身是一種形象，它代表著你的形象、公司形象，然而很多人老覺得用什么紙質印制都無所謂，最主要是內容那你就錯了，而且錯得非常離譜。

  要知道，名片好了你就不會亂派了，就會派得有針對性、有范兒了。所以，一定要重視名片本身的形象。

  在拿出名片時，標準動作是從自己口袋拿出一張，雙手遞上。如果你拿個名片夾，再從厚厚的一堆名片中抽出一張來，這樣會讓對方感覺你準備了很多名片，打算四處散發，沒有針對性，更別提專屬感了。

  接收名片時，要雙手接過對方遞過來的名片，一定要當場看，并輕聲念出名片上的名字，然后迅速地裝起來。

  如果直接扔在桌子上，或是無意中把對方的名片拿起來把玩，都是很忌諱的。更重要的是，如果把別人的名片放在桌子上，離開時忘記帶走的概率很高。

  【案例】

  2012 年，我跟公司采購員到某公司看機器，接待我們的是對方的銷售經理(男， 37 歲左右)，他在他們公司大門口等我們。一下車，他就跟我們握手、派名片，出于禮貌我們當然要回贈名片了。

  但他沒有把我們的名片放好，而是直接拿在手里就帶我們去了接待室，讓我們坐下來，談談大概的需求。估計桌子有些日子沒打掃，有灰塵，這銷售經理隨手就用我的名片來刮桌上的灰塵。此刻，雙方都很尷尬，明顯影響了談話氛圍!那個銷售經理此時才感覺到非常不好意思。

  所以接過對方名片，熟悉后，一定要記得收起來。不然除了忘拿走，還可能出現意想不到的情況，如上述案例中出現的情況。

  這一點，可以說很多人知曉，但很多人不在意。為什么要以客戶的方向為正?

  ① 這其實也是一種用戶體驗，好的用戶體驗就是以用戶(客戶)為中心的。

  ② 你肯定是一邊遞名片一邊作介紹的，此時，對方也會是一邊聽你介紹一邊接過名片。如果以客戶為正的方向，那客人在接名片的過程中就已看到你名片的信息了，而不是要拿到手上才能看到。

  ① 公司名字

  ② 對方姓什么

  ③ 姓+職位(較高);姓+先生/小姐

  ④ 可以的話問問對方是哪里人

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  ① 從中總結對方賣點，夸贊一下，營造輕松愉悅的氛圍

  ② 重視客人名片，多看，多研究，妥善保存。

  ③ 在名片上做好備注，如收到該名片的時間、地點等

  莫慌，看客人是以哪只手遞出的，及時做出調整，你以另一只手遞出即可。這點無傷大雅，就算真碰手了也無所謂，因為這不關乎態度和禮貌，如果你及時做出調整，更能體現你的誠意。當然，不調整也是不行的。

  這點呼應一下第 1 點。當你收到別人名片，認真看了后，要拿出錢包來把名片放好，記住，是錢包，千萬別拿出一個名片夾(甚至是名片簿)出來，然后把名片堆進去。最好還是先放入錢包，回去后再做分類。

  我的經驗告訴我：在別人面前，用錢包裝起他人的名片，效果超好。每次我當著別人的面這么做，別人都以很好的態度回應我，這個細節要學會!