能夠實現雙贏的談判技巧

來源：查字典口才網  發布時間： 2017-04-17

  談判的關鍵不是誰死誰活或誰輸誰贏，而是雙方彼此都滿意，這就是共贏。那么，怎樣達到共贏的目的呢?下面是小編為大家整理了能夠實現雙贏的談判技巧，歡迎大家閱讀。

  (1)了解對方

  許多人一開始便接二連三地提出自己的條件和要求，他們很少縝密考慮前因后果，這種類型的談判者十有**要失敗。

  談判前的準備工作是相當重要的。當你不能比對手的智商更高時，你可以比他多做點兒準備工作，比如全面調查一下你的對手情況。舉例來說，當你要求上司給你晉級加薪時，你必須擁有自己所有工作的記錄，同時你必須掌握同樣地位的同事獲取報酬的可靠信息。如果上司需要并且準備提拔人才時，你最好事先知道。如果企業利潤下降，而你所在的部門必須重組，你最好盡早做好準備。

  (2)積極肯定

  當你參加談判時，你的態度是：我能行!我將做成一筆交易。如果你能這樣樂觀和自信，對方肯定會友好地作出反應。任何行業的任何一位成功者都是工作中積極向上、樂觀豁達的人。

  談判的結果很大程度上取決于你的議案。記住，建議和意見要比要求好得多。你可以說我可以這樣說嗎?而不是這就是我的要求。即使是做了最大讓步，你也不妨說：我希望你能理解，我已盡了最大的努力。我希望我們能合作。如果生硬地用要么這樣，否則算了的腔調與談判對手說話，十有**是不會有什么成效的，除非對手是一個膽小怕事而又沒有主見的人。

  溫和的語言是普遍為人們所尊重的。如果你的語音太大，那么請你克制一點兒。你的話越沒有威脅性，對方在心理上就越放松。

  (3)堅持目標

  談判完全可能是一次非同尋常的情緒經歷。由于太急于得到成功的交易，你可能采取妥協讓步的方法來達到這一目的。為此，在談判前確定你的目標是重要的，也是有意義的。如果有必要，你可將其記到記事本上，以便隨時看到或提醒你，你的目標是這樣的。最后的結果可能與目標有一定的差距，但這個差距必須是事先預定的，即在規定的限度內妥協讓步。

  有時，一些附設的額外條件會影響整個談判進程，雖說這些條件都是次要的，但它們確實阻礙了合約的簽訂。碰到這種情況，你應該在不影響大局的條件下毫不猶豫地放棄它們。例如，要是汽車內高品質的收錄機成為交易的障礙時，你完全可以放棄它。要知道，你放棄的是可有可無的東西，而你所堅持的卻是你的目標。

  (4)多聽少說

  要是你講得過多，就可能講出不該說的錯話。更糟的是，你可能耽誤了對方或己方其他人的發言。可以說，這是個大錯，因為善于傾聽會捕捉到許多信息用來做討價還價的資本。俗話說得好：說得越少，聽到的也就越多，正是這個道理。

  (5)不要發怒

  有時候你可能想對別人發火，萬萬不可，失去控制的談判者容易做出錯誤的判斷，因而也就贏不了。一旦談判中碰到這種迎面而來的沖突或障礙，你應該考慮用更有創造力的思想和靈活性來對待這個問題。再讓我們全面考慮一下，明天再議吧!這種說法非常適時和適當。

  要是談判的阻力增大，談判者火氣上升，整個談判有破裂的危險時，再次暗示談判成功對他的益處或許有幫助。

  (6)發揮優勢

  如果你創下了公司的銷售紀錄或獲得了獎牌，那就不要等著被注意，你該直言不諱地提出要求，因為你有優勢。

  蘭迫是斯坦福大學橄欖球隊的優秀隊員。大學畢業后，他加入了新英格蘭愛國者隊，起初，他沒有資格討價還價。賽季結束后，他創下了兩項最好成績。次曰，他來到球隊。該隊這時還不急于向他頒獎，但情況和時機對他有利，于是他提出了修改合同的要求。

  (7)信守承諾

  一旦完成談判，你就要信守承諾。輕率地做出保證是有害的，但一旦做出了承諾就要做到。

  如果你在所有的交易中都表現出一致性的品質，人們會記住它的。假如你像更新襪子一樣不斷地改變道德標準，你便會陷入困難的處境。只有信守承諾，人們才會信任你，而取得了信任，就可以實現你的目標了。

  從以上內容我們不難看出，一個經驗豐富的談判者，應該從談判的具體情況出發，審時度勢，有備而發，有的放矢，只有如此，才能控制談判的大局，使談判的發展和結果始終掌握在自己手中。