班主任與家長溝通的藝術

來源：查字典班主任網  發布時間： 2017-03-21

  教育是家長與學校的聯合教育，兩者缺一不可。班主任與家長的溝通成為連接學校與學生家長的重要橋梁。所以，與學生家長進行溝通是班主任班級管理工作中的一項非常重要的組成部分。只有與家長進行良好的溝通，才能為家長所理解和鼎力支持，正所謂“能此者大道坦然，不能此者孤帆片舟”。那么，到底該怎樣溝通呢？我個人認為溝通最重要的環節就是表達。在表達當中首要的問題就是和誰表達，也就是溝通的對象是誰。每個家庭各有不同，學生家長的知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業、狀況、年齡、家教思想等做到心中有數，才能做到“知已知彼、百戰不殆”。對待不同層次的家長，就要有針對性的溝通預案，適當采取相應的溝通方式和溝通內容，以下就針對這幾種類型談談我個人的理解:

  “護短性”的家長：這類家長愛自己的孩子勝過一切，他們不希望老師過多地去批評自己的孩子，很多老師都不愿意面對這種家長，但是作為班主任必須面對各類家長，那么，針對這類家長，我們還是要盡量積極的去面對，而不是去逃避，為了工作，適當放下恩怨，主動進行家訪，真誠的推心置腹的把自己的出發點、目的和孩子的表現和家長進行有效地溝通，同時也和他們說清楚，如果對孩子的問題不管會出現的后果，讓他們感受到你是為他們的孩子的成長好才管的，力爭讓他們理解你。當然你要事前做好充分的準備，條理清晰、目的明確、論據充分、值得信服，在這溝通過程中，最重要的一點就是我們要表示出對其孩子的真正關心。

  “后進生”的家長：這類家長，認為自己的孩子比其他孩子差，不愿面對老師更不會來開家長會，針對這類家長，我想最好的方式就是放下老師的架子，主動去拜訪家長，用真誠的心去溝通，大家的共同目標都是孩子，我相信，這種方式會讓家長有所感悟去面對孩子是“后進生”的事實，共同幫助孩子；有些家長可能還會有“差就差了吧，混個畢業證就算了”的這種想法，這類家長我們首先要做的就是要想辦法讓他們打消這種念頭，另外，可以向他們說說孩子的優點，使他們對自己的孩子有信心，與老師一起幫助孩子取得進步。

  “放任型”的家長：這類家長以“工作忙”、“沒時間”為由推托教育子女的責任，尤其是一些學習不上不下的中等生的家長，這些中等生家長的想法是，反正孩子也沒啥大出息，只要不學壞、不出格就行。再加上這些家長忙于單位工作、忙于打拼掙錢，而孩子日漸長大有自己的想法，所以他們雖同居一處，相互之間交流卻越來越少。家長無心去注意孩子的學習情況及心理感受，彼此缺少情感的交流與心靈的溝通，更缺少相互的理解。針對這類家長，我們要經常去走訪，可以建議他們多與自己的孩子交流，試著去了解自己的孩子，更重要的是要想辦法是家長能夠坐下來去傾聽自己孩子的心聲，真正的走進孩子的內心，去了解自己的孩子，從思想上改變自己的想法，同老師、孩子共同努力、共同進步。

  “溺愛型”的家長：很大程度上，我認為這類家長與護短性家長有些類似，溺愛型家長一般不對孩子提具體的要求，也不對孩子做具體的限制。對孩子的要求環境比較寬松、自由。父母對孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的，只是隨孩子們任意發展，沒有一個目標。這是一種要追求孩子個性發展、充分發揮孩子的個性潛力的教育方式。他們對自己孩子要求太低，甚至沒有要求，那么孩子們就很難有一個正確的合理的目標，就更談不上達到目標的方法和途徑了。所以孩子對學習和工作成績的要求也低，學習成績自然不會太令人滿意了。針對這類家長，首先要讓他們明白一個道理，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對人的一生影響深遠，做父母的不能太溺愛孩子，須知溫室中長不出參天樹，庭院里跑不出千里馬，與這類家長交談時，首先要肯定學生的長處，對學生的良好表現給予真摯的贊賞和表揚，然后適當的指出學生的不足，充分尊重學生家長

  的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，是對方在心理上能接納你的意見，同時也用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情的幫助和說服家長采取正確的方式來教育孩子。

  “配合性”的家長：這類家長應該是所有老師都想面對的一類家長吧，這類家長把孩子的學習看得很重要，也很尊重老師，相信老師，與老師配合，是孩子在各方面取的發展。針對這類家長，我們可以固定的交流溝通，全面把握孩子的成長狀況，讓家長隨時了解孩子在學校的表現（這得確保家長是理智型的，不會打罵孩子)，共同促進孩子的進步。

  “氣勢洶洶”的家長：這類家長對于多數老師來說，大家都不會愿意面對吧，對于這種氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規律的觀點和要求，或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時首先需要沉住氣，先讓家長說完，發完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學校教育工作的理解和支持；其次呢，可以用你的微笑去解決，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕，相信我們的微笑會讓家長滿意，最終解決問題。