班主任如何應(yīng)對(duì)班級(jí)突發(fā)事件

來(lái)源：查字典班主任網(wǎng)  發(fā)布時(shí)間： 2017-03-21

??又到一個(gè)學(xué)期開(kāi)始的時(shí)候了，班主任老師又要面對(duì)玩瘋了一個(gè)假期的孩子了。班主任老師忙碌的工作中，最為頭大的是班級(jí)突發(fā)事件，今日在鳳凰語(yǔ)文博客上讀到了一篇頗有同感的文章，現(xiàn)在我把它整理、修改，和大家共享，希望對(duì)各位班主任的工作有所啟發(fā)。

??“突發(fā)事件”往往伴隨著危險(xiǎn)和傷害。每個(gè)教師都不希望自己班級(jí)、自己年級(jí)、自己學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件，不在教育系統(tǒng)的人認(rèn)為嚴(yán)密的組織和紀(jì)律的約束完全可以把這個(gè)突發(fā)事件降到最低限度。但是，幾乎每一名班主任，多多少少都會(huì)在自己的工作當(dāng)中遇到這樣的突發(fā)事件。為什么？因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的孩子是活的人，他（她）的行為具有不確定性。那么，真的遇到了，我們應(yīng)該怎么辦？我以為要做到以下幾點(diǎn)：及時(shí)、冷靜、關(guān)愛(ài)，公正。

??所謂及時(shí)，就是班主任盡可能的在第一時(shí)間來(lái)到事件發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解事情的來(lái)龍去脈，揭開(kāi)事情的真相。這一點(diǎn)至關(guān)重要。學(xué)校是社會(huì)的一個(gè)縮影，在學(xué)校里面發(fā)生的突發(fā)事件涉及到學(xué)校、家庭各方面的利益，如果不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事情的真相，那么很容易造成誤解。這種誤解很可能從一件很小的事情引發(fā)大的動(dòng)蕩，造成大的惡劣影響。“謠言起于未透明止于公開(kāi)”，尤其面對(duì)我們的小學(xué)生，認(rèn)知水平還沒(méi)有到達(dá)能夠正確判斷的程度。所以，班主任老師第一時(shí)間來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況無(wú)疑是最重要的。

??到了現(xiàn)場(chǎng)怎么辦？一定要冷靜，切忌驚慌失措，這是如何應(yīng)付的第二招。靜能生慧，冷靜的面對(duì)才能在最快、最短的時(shí)間內(nèi)想到最合理的處理意見(jiàn)。小學(xué)班主任女老師比較多，膽子小的也不少，但是不管出現(xiàn)了多大的事情，班主任老師都不能害怕和退縮。因?yàn)樾@突發(fā)事件的受害者大多是未成年的學(xué)生。他們更需要得到成人的保護(hù)和幫助。很多時(shí)候，突發(fā)事件很小很小，可能就是一個(gè)小小的摩擦或者有人流鼻血。但有些時(shí)候，事情有可能?chē)?yán)重很多。我工作近30年來(lái)，遇到過(guò)門(mén)牙斷裂的，腦袋磕破的，手臂骨折的等等，當(dāng)時(shí)自己的心中也是害怕多多，好在能夠保持一種冷靜的心態(tài)，及時(shí)進(jìn)行了妥善的處理才贏得了家長(zhǎng)的理解。

??第三招是關(guān)愛(ài)。人心都是肉長(zhǎng)的，在每家只有一個(gè)孩子的今天，孩子可以說(shuō)就是一個(gè)家庭、甚至是一個(gè)家族的希望所在。很多的班主任老師此時(shí)都要能做到“換位思考”，受傷害的學(xué)生就像是自己的孩子，看到孩子難受，自己也感同身受。不管學(xué)生的傷勢(shì)有多么的微不足道，班主任老師此時(shí)也應(yīng)該放大你的愛(ài)心。我是一位要求比較高的老師，有時(shí)也很“暴躁”。但是卻深得不少的孩子喜歡。之所以如此，正是因?yàn)槲夷茏尯⒆觽兏惺艿竭@一切都是對(duì)他們愛(ài)。天冷了，手凍了，寫(xiě)不了字的時(shí)候，我會(huì)把孩子的小手放到我的懷里；大熱天，男孩子打籃球腳受傷了，我會(huì)把他的腳丫子洗干凈后抹上藥膏。那次，運(yùn)動(dòng)會(huì)上一個(gè)叫陳筠的女孩，做服務(wù)員工作跑得急，把下巴給摔了個(gè)大裂口，樣子很?chē)樔耍俏以谒议L(zhǎng)還沒(méi)有到校前把他送到了醫(yī)院，縫了幾針，到家長(zhǎng)趕到醫(yī)院時(shí)，孩子的傷口已處理完畢，這樣處理，家長(zhǎng)對(duì)我除了感謝，沒(méi)有對(duì)我任何指責(zé)。

??還有就是公正。有些時(shí)候，班主任老師需要像法官那樣去處理一些矛盾，但是又有區(qū)別。突發(fā)事件很多是在同學(xué)之間發(fā)生的。那就有一個(gè)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題。班主任老師一定要把事實(shí)調(diào)查清楚，證人證言證物一一找到核實(shí)，這樣處理起來(lái)才會(huì)順利。這個(gè)過(guò)程，班主任老師主要是要擺事實(shí)講道理，在證據(jù)沒(méi)有確鑿之前，不要盲目下結(jié)論。

??班主任老師，我們的工作確實(shí)煩心，但是只要我們盡力去做，細(xì)心地做，遇到突發(fā)事件，及時(shí)、冷靜、關(guān)愛(ài)、公正地應(yīng)對(duì)，相信你的工作會(huì)越來(lái)越得心應(yīng)手的。但愿突發(fā)事件永遠(yuǎn)原理我們班主任。