多段式COW是指在卸油作業(yè)同時，隨著油艙油位下陣，同時從____進(jìn)行清洗主方式。
A、上部向下部A
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通過對人物、事物、景物的描述來抒發(fā)、表露感情稱為()。
運用統(tǒng)攝法必須注意（）
一個國家經(jīng)濟(jì)體制由經(jīng)濟(jì)力量支配，而選擇經(jīng)濟(jì)體制的決定因素是()。
簡述贊助公關(guān)的實施步驟
前不久，國內(nèi)某航空公司發(fā)生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當(dāng)日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當(dāng)記者就此進(jìn)行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因?qū)е隆５诙欤钟邢⒎Q，航空公司與罷工飛行員協(xié)商，但尚未達(dá)成一致。在事件發(fā)生3天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調(diào)查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進(jìn)行了批評與處罰，停止了其兩條航線經(jīng)營權(quán)。
問題：
(1)危機處理的原則是什么？
(2)請運用相關(guān)理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
