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<del id="gyciy"></del> 當乘客刷卡后，仍不能進站時，作為 BOM操作員應如何處理？
首先對票卡進行分析，查詢交易紀錄，然后做相應處理。若無法讀取儲值卡信息，察看卡的物理狀態后，告知乘客帶上身份證等有效證件作非即時退款，并告知是否退押金。若可以讀取信息，對儲值卡做相應的處理。如延期，扣款，免費更新等。
暫無解析
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