試述著名社會心理學家安德列耶娃的 “非言語溝通系統 ”。
著名社會心理學家、莫斯科大學教授安德列耶娃把非言語溝通分為四個符號系統：
(1)光學——動力符號系統
光學——動力符號系統是指通過人體各部分的一般運動肌表現人的情感的符號系統。主要包括人的手勢、面部表情、體態表情等。
(2)輔助語言符號系統
輔助語言符號系統主要指發聲系統，即音質、音量、音幅、音調、音色、語速、節奏等。還包括語言外的系統，如在言語中加入停頓，以及咳嗽、哭、笑等。
(3)空間和時間符號系統
空間和時間符號系統指的是在非言語溝通中，交際雙方通過所處的空間距離和對時間的把握達到傳情達意的特殊的符號系統。
(4)視線接觸符號系統
視線接觸符號系統是指通過目光接觸表達各種情感、態度、觀念等的符號系統。視線接觸是對言語溝通的一種補充。
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