關(guān)于控股型結(jié)構(gòu)說法正確的是（）
A、控股型結(jié)構(gòu)就是一家企業(yè)對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行的直接的管理和控制D
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美國(guó)質(zhì)量管理專家費(fèi)根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理?
實(shí)施考核關(guān)系管理的基本步驟第一步是（）
海爾不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷， 更立足于培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)的是人本文化的3P中的（）
()是指減少管理層次而擴(kuò)大企業(yè)管理幅度， 組織結(jié)構(gòu)形態(tài)由標(biāo)準(zhǔn)的金字塔型向圓筒型轉(zhuǎn)化。
能對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的力量是（）
