前不久，國內某航空公司發生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當記者就此進行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因導致。第二天，又有消息稱，航空公司與罷工飛行員協商，但尚未達成一致。在事件發生3天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進行了批評與處罰，停止了其兩條航線經營權。
問題：
(1)危機處理的原則是什么？
(2)請運用相關理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
通過對人物、事物、景物的描述來抒發、表露感情稱為()。
人們不能直接感知類人猿的生活情景，但是考古學家可以通過化石思考古老的過去，復現出猿人的形象和當時的生活情景。這體現了思維的()。
按照1970年制定的田中—比奈智商等級分布表，下列屬于中上以上智商等級分數(包括中上等級)的包括（）
頭腦風暴法的開會時間，一般不要超過（）
