下列報告類型中適合于作正式年終工作報告的是（）
A、口頭報告D
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幾乎每個人都有空間屬于自己的感覺，“個人空間”可劃分為四種類型，下列選項正確的是()
最近亞特蘭大市的紡織品生產商A·C公司刊登廣告，誠征一家在紡織業有廣泛聯系且可靠的公司擔任其在香港地區的總代理。假如你是一家擁有雄厚實力(包括推銷經驗，市場信息，銷售渠道等優勢)的香港公司負責人，希望本公司成為A·C公司的銷售代理。
（1）請你給A·C公司寫一封申請銷售代理的信函。
（2）現在指定由你用E-mail方式發送上述信息，在設計E-mail信息時，應注意哪些問題?
（3）根據預期的收信人的反應，商務信函可以分為幾種類型?你所寫的這封信屬于何種類型?
有效的交流者不僅要善于利用語言和非語言形式傳遞自己的意圖，同時也應該認真傾聽和理解別人發出的信息，并能夠作出積極的反應。
(1)在商業交往中，一個有效的交流者深知在恰當的時候保持沉默的重要性，因為如果你不了解沉默的藝術，那就很難拓展自己的事業，舉例說明在商業活動中，沉默的兩點好處。
(2)電話交流是通過語言表達而無法借助身體語言傳遞信息的交流方式，要使其獲得良好的交流效果，你應該明確哪些打電話的基本準則?
(3)說明認真傾聽可以產生哪些有益結果?
(4)舉例說明如果語言信息和非語言信息有矛盾，我們更應當相信哪種信息?
領導風格對群體的生產率和士氣有不同的影響，下面體現民主風格的是()
M公司正著手開發一種新產品，為征求大家的意見，新產品開發項目經理召集下級部門主管前來參加會議，并親自主持，主要討論新產品開發項目的可行性問題，時間定于2018年10月28日下午2時，并且指定其秘書作好備忘錄工作。
問題1：新產品開發項目經理在會議舉行過程中的主要責任是什么?
問題2：假設你是前來參加會議的部門主管，為了能夠積極有效的參與，你認為應該怎樣做?(請至少列舉5點)
問題3：在此次會議中，作為發言者，你應注重運用哪些口頭表達的基本技巧？
問題4：現在指定你為經理秘書，請完成一份備忘錄，在會議2天之內送達參加會議的部門主管。
