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正在服務站非常忙的時候,有一位客戶來提取他已經維修好的車。下列處理這種情況的方法哪一種最好

A、將客戶指引到財務那里去結清賬目
B、告訴客戶你現在非常忙
C、與客戶一起檢查所進行的維修工作和發票
D、請客戶在服務站清閑時再來提車
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C

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因為消費者未按照車輛使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成車輛損壞的,則汽車廠家和特約店可以不承擔包修責任

客戶的車輛從修理開始,到最終完成這個過程,應全部由車間人員負責;服務顧問可以不參與

忠誠客戶和一般客戶在接待時可以區別對待,以實現服務的差異化。

委托書上的車輛行駛里程數,應該根據客戶口述的里程數填寫

簡述當維修項目發生變化時作為服務顧問需要做哪些工作

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