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客房服務(wù)員對(duì)自己無法辦到的事情,不能隨便向客人做出任何承諾
正確
暫無解析
站立與客人交談時(shí),應(yīng)與客人相距60到100厘米。
客房小酒吧譯為：Mini-bar。
走道地面清潔，須掛“正在打掃”牌。
當(dāng)客房?jī)?nèi)的棉織品著火時(shí)，可以用干粉滅火器滅火
服務(wù)員進(jìn)客房前，應(yīng)敲門并自報(bào)身份“您好，服務(wù)員”，開門至10公分后，重復(fù)身份再進(jìn)入房間。
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