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服務程序是先賓后主女士優先
錯誤
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值臺員應做好點菜工作
女服務員上崗時頭發應盤起
客人來就餐時，服務員應主動問候，笑臉相迎
服務人員要講究語言藝術，要根據不同接待對象問候
行走時，兩只腳內側行走的線跡為一條直線
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