簡述PDCA循環(huán)的工作步驟。
(1)分析現(xiàn)狀找出問題。
(2)分析產(chǎn)生問題的原因。
(3)找出主要原因。
(4)制定計劃。
(5)按照計劃組織實(shí)施。
(6)檢查工作,調(diào)查效果。
(7)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),鞏固成績。
(8)遺留問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。
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根據(jù)企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)中競爭重點(diǎn)的不同,可以將競爭戰(zhàn)略分為()
20世紀(jì)70~80年代以來,隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,原來集中于企業(yè)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)和信息可以通過網(wǎng)絡(luò)為更多的人所獲取和應(yīng)用,因而越來越多的企業(yè)加強(qiáng)了對知識生產(chǎn)、加工、傳播和利用過程的管理。與企業(yè)其他資源相比,知識具有共享、收益遞增和永恒變化等特性。因此,知識管理應(yīng)當(dāng)遵循的原則()。
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