流程管理包括兩項核心工作，其中一項是流程改進，另一項是（）
A、流程整合C
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案例背景:
得益于知識經濟與網絡技術的不斷發展,思科于2001年成為當時全球市值最高的公司。隨后幾年,思科不斷并購,公司規模持續擴大。為了應對規模擴張帶來的“大企業病”,思科采取扁平化組織結構,并精心設計了由不同部門的管理者組成的委員會系統。然而,委員會系統決策遲緩,反而增加了管理成本。為了順應經濟全球化的浪潮,并應對來自惠普,華為等企業的激烈競爭,思科再次啟動組織變革,削減部分產品部門,精簡組織結構。問題:
(1)分析導致思科組織變革的外部動因與內部動因。
(2)結合案例,說明企業組織變革的方向。
耐用產品的質量特性可以概括為（）
某肉制品企業把“打造行業領導品牌，引領健康消費潮流”作為企業全體成員的最高理想和追求，用來激發職工的積極性和創造性.該話語應該被視為（）
某公司擬通過更新設備改造一條礦泉水生產線,預計改造后每年可節約費用25萬元。現有甲,乙，丙三種可供選擇的設備,其購置費均為100萬元,專家評審打分情況如下表所示:
(1)計算改造后的設備投資回收期。
(2)該公司應選擇哪一種設備?
名詞解釋：企業總體戰略
