試述環境分析的層次。
我們對“環境”的概念作出了進一步的限制，即提出了“廣義環境”和“狹義環境”兩個概念:前者即代表“影響企業運作因素”的含義，而后者的意義則狹窄一些，代表了企業生存背景中的部分外部因素，也稱為“總體環境” 。在廣告運作策略分析中，所謂“環境分析”多指這個狹義的“總體環境”分析，而整個廣告運作策略分析的內容，則構成了對“廣義環境”較為全面的觀察。
①第一個層次是“總體環境” ，如經濟、社會、教育、文化、軍事、科技、法律、風俗等等。
②第二個層次是 “行業環境”。也就是依照企業所身處的行業來思考的環境。 例如一家汽車生產廠商作策劃，它所依存的行業環境就是汽車行業。
③第二個層次是“競爭環境” 。也就是從同行動向的角度出發進行分析。
④第四個層次是產品層次。企業雖然能夠在自己的控制下生產自己的產品，可是這個產品需要同競爭對手的相同產品、相似產品、互補產品、替代產品等擺放在一起，爭取消費者的認可和購買。因此需要對產品進行分析，以判別其在競爭中的優勢和地位。
⑤第五個層次是消費者的環境。消費者環境是企業不可控的因索之一。社會文化的變遷、消費群體的遷移、消費偏好的改變等等，都會對企業的生存環境帶來變化，企業必須對消費者的狀況做到深入了解，才能夠找到捕捉消費者的策略。
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