公共關(guān)系公眾
公共關(guān)系公眾與一般社會(huì)公眾的概念有所區(qū)別,是指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和,是公共關(guān)系傳播、溝通對(duì)象的總稱(chēng)。
暫無(wú)解析
A企業(yè)是國(guó)內(nèi)著名的服裝制造廠,其產(chǎn)品主要面向時(shí)尚年輕一族,但近年來(lái)A企業(yè)對(duì)服裝的流行趨勢(shì)把握不準(zhǔn),其產(chǎn)品逐漸不受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)。2014年恰逢A企業(yè)成立50周年,該企業(yè)計(jì)劃借此機(jī)會(huì)實(shí)施主題為“我的時(shí)尚我做主”的大型公關(guān)活動(dòng),以此吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,開(kāi)拓市場(chǎng)。
問(wèn)題:如果你是此次活動(dòng)的策劃者,你將如何設(shè)計(jì)?請(qǐng)寫(xiě)出你的策劃思路。
論述大型活動(dòng)策劃和實(shí)施的策略。
潛在公眾是指什么?
簡(jiǎn)述社會(huì)組織建立和發(fā)展政府關(guān)系的方式。
前不久,國(guó)內(nèi)某航空公司發(fā)生多架次航班同時(shí)延誤的事件,致使千余名旅客滯留機(jī)場(chǎng),航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當(dāng)日有消息稱(chēng),航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當(dāng)記者就此進(jìn)行采訪時(shí),該公司仍堅(jiān)稱(chēng)此次事件是天氣原因?qū)е隆5诙欤钟邢⒎Q(chēng),航空公司與罷工飛行員協(xié)商,但尚未達(dá)成一致。在事件發(fā)生3天后,該公司才公開(kāi)做出道歉,但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快,中國(guó)民航局派出工作組就這一事件展開(kāi)調(diào)查。最終,民航局工作組查明真相并對(duì)該公司進(jìn)行了批評(píng)與處罰,停止了其兩條航線經(jīng)營(yíng)權(quán)。
問(wèn)題:
(1)危機(jī)處理的原則是什么?
(2)請(qǐng)運(yùn)用相關(guān)理論分析該航空公司危機(jī)處理的失敗之處。