跨境電子商務較之傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式的優(yōu)勢有（）
A、直接化網(wǎng)易公司向消費者提供免費電子郵件服務，其定價策略是（）
下列關于商務模式敘述正確的是（）
簡述SWOT分析的步驟。
ZH公司是網(wǎng)購助手軟件BWM的經(jīng)營者。證據(jù)顯示，如果用戶計算機裝上了BWM軟件，那么在訪問淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺主頁時就被自動嵌入BWM標識和超鏈接，被誘導進入淘寶、天貓網(wǎng)購平臺外的其它網(wǎng)站。淘寶、天貓認為ZH公司的軟件擠占了網(wǎng)絡資源，構(gòu)成不正當競爭，對其提起訴訟。
請回答：
(1)電子商務不正當競爭行為的主要表現(xiàn)有哪些?
(2)分析說明本例屬于哪一類電子商務不正當競爭行為。
OC是一創(chuàng)客空間，旨在幫助思維活躍的創(chuàng)客們提高創(chuàng)作水平。0C并不設置固定的主題，亦沒有設置職能部門，而是采用了社區(qū)自治的運行方式，其結(jié)構(gòu)以工作流程為中心。0C選用免費的Arduin0軟硬件平臺為創(chuàng)客創(chuàng)新提供支持。OC聚集創(chuàng)客形成了幾個興趣團體，為之建立了網(wǎng)上社區(qū)以增進交流，請當?shù)毓し粸檫@些興趣團體提供專業(yè)工藝輔助，還邀請企業(yè)家與這些興趣團體對接。
請回答：
(1)什么是創(chuàng)客?說明0C創(chuàng)客空間發(fā)揮作用的形式。
(2)結(jié)合0C分析刨客空間的運行模式。
