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帶外國旅游團，導游人員在工作中需要旅游者的證件時，要經由領隊收取。
一位游客感冒發燒，導游人員如何對待
對導游人員的培訓主要有資格培訓、補缺培訓、職業化培訓三種方式。
團體包價旅游的服務項目包括那些
旅游安全事故從程度上可以分為輕微、_______、重大和_______事故四個等級。
用餐前有游客臨時提出吃素要求，地陪應該()。
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