恰當原則的具體要求有（）
柯達公司誠意邀請你，一同步入80年代彩色世界”的表現手法屬于()。
一個國家經濟體制由經濟力量支配，而選擇經濟體制的決定因素是()。
前不久，國內某航空公司發生多架次航班同時延誤的事件，致使千余名旅客滯留機場，航空公司給出的解釋是天氣原因所致。但當日有消息稱，航班延誤是由于飛行員罷工造成。而當記者就此進行采訪時，該公司仍堅稱此次事件是天氣原因導致。第二天，又有消息稱，航空公司與罷工飛行員協商，但尚未達成一致。在事件發生3天后，該公司才公開做出道歉，但仍把原因歸咎于惡劣天氣。很快，中國民航局派出工作組就這一事件展開調查。最終，民航局工作組查明真相并對該公司進行了批評與處罰，停止了其兩條航線經營權。
問題：
(1)危機處理的原則是什么？
(2)請運用相關理論分析該航空公司危機處理的失敗之處。
公關活動離不開信息，而公關信息獲取的關鍵途徑是（）
