語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)的定時(shí)郵送是指郵箱用戶通過(guò)電話機(jī)設(shè)定語(yǔ)音信息投送給聽話人的日期、時(shí)間和受話人的電話號(hào)碼，然后將語(yǔ)音錄入郵箱，到達(dá)指定時(shí)間，語(yǔ)音信息會(huì)自動(dòng)呼叫受話人聽取信息。()
1、正確正確
暫無(wú)解析
圖像通信只可傳送靜止的圖像。()
普查也稱全面調(diào)查，是對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行逐一的、無(wú)遺漏的全面調(diào)查。()
廣域網(wǎng)是在一個(gè)城市范圍內(nèi)建立起來(lái)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)。()
提高服務(wù)質(zhì)量方法中的流程分析又稱服務(wù)過(guò)程分析，是指通過(guò)分解組織系統(tǒng)和架構(gòu)，鑒別客戶同服務(wù)人員的接觸點(diǎn)，并從這些接觸點(diǎn)出發(fā)來(lái)改進(jìn)企業(yè)()的一種方法。
可感知性是指服務(wù)的有形部分，如服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員的外貌等。()
