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下列有關(guān)發(fā)貨單位和收貨單位查詢服務(wù)的表述，不正確的是

A、發(fā)貨單位的差錯處理必須有專人負(fù)責(zé)查詢，應(yīng)根據(jù)查詢內(nèi)容，從發(fā)運過程中的憑證記錄迅速進行查詢
B、發(fā)貨單位的查詢信件應(yīng)進行收發(fā)文編號歸檔，以利查詢工作前后連貫，有查有復(fù)，有頭有尾
C、收貨單位對包件內(nèi)的出版物與調(diào)撥單內(nèi)容不符的查詢，應(yīng)向發(fā)貨單位提供發(fā)貨清單號、出版物名稱、定價、應(yīng)發(fā)數(shù)量和實收數(shù)量等內(nèi)容
D、發(fā)貨單位的查詢一般應(yīng)填寫《發(fā)貨差錯查詢單》，由發(fā)貨單位向收貨單位提出，急需解決的查詢，可用電話查詢