用戶交換機業務是指一個用戶裝設的，供內部通話，并通過中繼線與市話通信網連結與外界通話的電話業務。
公用電話業務是設置在公用場所，供公眾使用的一種立即付費的電信業務，是一項具有普遍服務性質的電信業務。
代辦是指當地電信運營商自己開辦的并提供公用電話服務的方式。
自辦是指當地電信運營商委托單位或個人代辦公用電話服務的方式。
交互式電話會議業務是不同地點的用戶之間，利用長途電話或農村電話電路，召開會議的一種通信方式。
