日語口語教程62：クレームを付ける（2）
文書
0×株式會社御中
前略 8月8日付にて注文いたしました貴社製品が、本日著荷いたしました。 さっそく検品いたしましたところ、製品の材質が悪く、貴社にてご送付いただいた見本の品とも著しく異なっております。この商品では、當社としてお客様に到底お勧めできかねますので、運賃著払いにてご返送申しあげました。
このような事態は、限られた季節ものの販売期間を逃すことになりますため、當社にとってまことに迷惑になります。
至急、ご調査の上、當初の見本と同一の品を折り返しご返送ください。もしそれが 出來かねる場合には、貴社の責任あるご処置をお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎご連絡まで。
草々
2008年8月15日
株式會社東洋商事
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