★ビジネス敬語(yǔ)ポイント：

　　その１：身內(nèi)、自分には敬語(yǔ)を使わない

　　（不對(duì)自已及自己一方用敬語(yǔ)，而要用謙遜語(yǔ)。但是，也要注意謙遜語(yǔ)的使用方法，是通過(guò)降低自己來(lái)表示敬意，而不能對(duì)對(duì)方使用。）

　　一番間違いやすいのは、身內(nèi)（社內(nèi)）への敬語(yǔ)です。尊敬語(yǔ)（相手をストレートに敬う）と謙譲語(yǔ)（自分がへりくだることで相手を敬う）の使い方を、間違えないように注意しましょう。謙譲語(yǔ)を、相手側(cè)に対して使ってしまうケースが多く見(jiàn)受けられます。謙譲語(yǔ)は自分に対して使う表現(xiàn)（自分を下げる）であるため、大変失禮なことになってしまいます。

　　その２：敬語(yǔ)を使い過(guò)ぎない

　　（不過(guò)度使用敬語(yǔ)，比如二重敬語(yǔ)）

　　敬語(yǔ)を使い過(guò)ぎると、（気を使ったつもりが）逆効果になってしまいます。二重敬語(yǔ)や過(guò)剰な敬語(yǔ)表現(xiàn)にならないように気をつけましょう。

　　問(wèn)題

　　ポイント：動(dòng)作者是自己的時(shí)候，注意要用謙遜語(yǔ)。

　　次のＡさんの（田中部長(zhǎng)との）會(huì)話文で、敬語(yǔ)が正しく使われているものには○、誤っているものには×をつけて、正しい言い方に直してください。

　　１．「先日お送りしたご提案書(shū)は、見(jiàn)ていただけましたでしょうか？」

　　２．「見(jiàn)積書(shū)を持ってきました。」

　　３．「この部分については、どうしますか？」

　　４．「ちょっとお尋ねしたいことがあります。」

　　５．「分かりました。この點(diǎn)については再検討いたします。」

　　★答案

　　１．×　見(jiàn)ていただけましたでしょうか？

　　○　→　ご覧いただけましたでしょうか？

　　「見(jiàn)る」のは田中部長(zhǎng)のため、尊敬語(yǔ)「ご覧になる」を使います。

　　「見(jiàn)る」的動(dòng)作者是田中部長(zhǎng)，也就是對(duì)方，所以要用敬體。

　　２．×　持ってきました

　　○　→　持って參りました

　　?見(jiàn)積書(shū)を持って「くる」のは自分のため、謙譲語(yǔ)「參ります」を使います。

　　見(jiàn)積書(shū)を持って「くる」的動(dòng)作者是自己，所以要用謙遜語(yǔ)形式。

　　３．×　どうしますか？

　　　○　→　いかがいたしましょうか？

　　丁寧語(yǔ)（丁寧な表現(xiàn)をして、相手へ敬意を表す）の「いかがいたしましょうか」を使いのが適切です。

　　這種場(chǎng)合用禮貌用語(yǔ)比較合適。

　　４．×　ちょっとお尋ねしたいことがあります

　　○　→　少々お伺いしたいことがあります

　　「尋ねる」のは自分のため、謙譲語(yǔ)「お伺いする」を使います。「ちょっと」を丁寧な言い方「少々」に変えて、「少々お伺いしたい…」が適切になります。

　　「尋ねる」的動(dòng)作者是自己，所以用謙遜語(yǔ)形式。ちょっと改成禮貌用語(yǔ)比較正式比較合適。

　　５．×　分かりました

　　○　→　承知いたしました／かしこまりました

　　「分かった」のは自分のため、謙譲語(yǔ)の「承知いたしました」または「かしこまりました」を使います。

　　「分かった」的動(dòng)作者是自己，所以用謙遜語(yǔ)形式。