流通小売マーケティング

　　アウトレット 「outlet」

　　（1）出口。

　　（2）放出品。

　　（3）余った在庫品をかなりの割引価格でメーカーや専門店が販売する店舗.アウトレット-ストア。アウトレット-ストアが集積したものをアウトレット-モールという。

　　アンテナショップ 「antenna shop」

　　新商品を試験的に売り出す小売店舗.消費者の反応を探るアンテナの働きをもつことからいう。パイロット-ショップ。

　　いっかつぶつりゅう 「一括物流」

　　スーパーなど小売店が商品を仕入れる際，複數(shù)のメーカーの商品を物流センターでとりまとめて配送を受けるシステム。ある特定の商品カテゴリーに対して行うことで，物流や商品管理の合理化などが期待される。

　　インストアマーチャンダイジング 「instore merchandising」

　　小売店の売場で行う品揃えや陳列などの販売促進活動。

　　カテゴリーキラー 「category killer」

　　商品分野を限定し，商品を豊富に揃え，低価格で販売する店。

　　カテゴリーマネジメント 「category management」

　　小売店が自社の戦略や目標に基づいて商品分野（カテゴリー）を設定し，商品の管理をすること。

　　コントラクトウエアハウス 「contract warehouse」

　　倉庫物流業(yè)務の委託サービス。倉庫會社などが直接競合関係にない異業(yè)種のメーカーから委託を受け，製品の保管から配送までを協(xié)業(yè)化して行う。

　　センターフィー 「center fee」

　　量販店などの小売が物流システム化の一環(huán)として物流センターを自社運営する場合，商品を納入するメーカーや卸會社が小売店側に支払うセンター使用料。

　　ダイレクトマーケティング 「direct marketing」

　　従來の広告販売よりも，より直接的に消費者に広告販売をする活動。ダイレクト-メールによる広告，通信販売など。

　　ドラッグストア 「drugstore」

　　大衆(zhòng)薬のほか，化粧品日用雑貨などを売る店。

　　なかぬき 「中抜き」

　　製造業(yè)者と需要者の中間に存在する問屋や小売業(yè)などの流通経路を省くこと。

　　〔電子商取引によりその規(guī)模や取引き形態(tài)が拡大している〕

　　パワーセンター 「power center」

　　専門化された安売り店（カテゴリー-キラー）が集まったショッピング-センターのこと。狹義には，売り場面積が 3 萬 m2以上で，核となる店舗がそのうちの 7 割を占めるものをいう。

　　プライベートブランド 「private brand」

　　メーカーではなくスーパーや百貨店などの販売業(yè)者が獨自に開発し低価格で売り出すブランド。商業(yè)者商標。流通業(yè)者商標。PB.

　　ラックジョバー 「rack jobber」

　　〔ジョバーは問屋の意味〕

　　スーパーなどの小売店の販売スペースを借り，管理契約を結んだ問屋。問屋側が仕入れから，値付け，陳列などの商品管理全てを行う。

　　ワンストップショッピング 「one-stop shopping」

　　消費者が，買い物やその他サービス窓口での利用を，1 か所で同時にすませようとする購買行動。

　　ワンプライスショップ

　　〔（和製） one＋price＋shop〕

　　すべての商品を一定の価格で販売する小売業(yè)者。100 円ショップなど。

　　CTI ［computer telephony integration］

　　コンピューターと電話の機能統(tǒng)合，あるいはそれによって得られる高度なサービス。企業(yè)の電話窓口において，発信者の電話番號から自動的に顧客データを検索することがその例。