在你的工作單中，有沒有在工作時間用手機的人呢？那么這次，就“工作時，因為和工作內容無關的事而使用手機，你怎么看?”這一問題在“おしトピby 教えて!goo”上進行了詢問。

　　基本的には「NG」が多數派

　　■大多數人基本上是“NG”

　　もっとも多かったのは「常識的に考えてダメでしょ」(bolthimawariさん)「駄目なものは駄目」(R3236さん)、「あり得ないです」(やっさんさん)といった答え。やはり、就業時間中にスマホをさわるのはNGだと考える人が多いようだ。

　　最多的是“用常識考慮是不行的啊”(bolthimawari)“不準就是不準”(R3236)“不能接受”(やっさん)這些回答。果然大多數人認為工作時間玩手機是NG的。

　　また「遊びとしてはダメ。情報収集のためはセーフ。気象情報や交通情報、客先の話題取得などは間接的でも業務に必要だから」(Saritoraさん)や「業務中に私用電話をさっと済ませるのと同じ。 スマホもさっと済ませるならOK」(ABKMさん)といった聲もあった。時と場合に応じては問題ないということだろう。

　　還有“玩手機是不行的。但是為了信息的收集是可以的。因為取得氣象信息、交通信息、客戶的談話材料等，間接的意義上說也是工作需要”(Saritora)“工作時，可以回應一下私人電話。同理，玩一小會手機就結束的話是沒關系的”(ABKM)這些看法。根據時間和場合來看，也是可以的。

　　その一方で、こんな答えもあった。

　　另一方面，有這樣的回答。

　　「スマホ操作=遊びやゲームと思い込む人はスマホのことをよく知らないか、その人がスマホをそういう使い方しかしてないんだなぁ、と思われる」(じぃさん)

　　“認為操作手機=閑玩或者玩游戲的人是不怎么了解手機這個電子產品啊，或者說那個人只知道這種手機的使用方法”(じぃ)

　　スマホは、ビジネスに直接的にも間接的にも役立つ、さまざまな情報を収集できる重要なツール。部下や同僚がスマホをさわっているからといって安易に注意すると、逆に自分のリテラシーを疑われかねない。これは注意が必要だ!

　　手機，對于商務來說既有直接的幫助也有間接的幫助，是收集各種信息的重要渠道。就因為下屬或同事使用手機，而容易去注意他們，說不定要反過來懷疑一下自己的能力。這是有必要留意的。

　　■仕事中にスマホをさわる2つの心理

　　■工作中使用手機的2大心理

　　では、人はなぜ就業時間中にスマホをさわってしまうのだろうか。心理學者の內藤誼人先生によると、主に2つの心理が働いているそうだ。

　　那么，人為什么要在工作時間觸碰手機呢?根據心理學家內藤誼人老師所說，主要有2大心理在起作用。

　　「まず考えられるのは、『安心したい』という心理の表れです。仕事中は忙しく、どうしてもストレスがたまりますよね。そんなとき、スマホをさわることで自分の心を落ち著けようするのです」(內藤先生)

　　“首先能夠想到的是‘想放心’這種心理表現。工作很忙，無論如何都會積累一定的壓力。這種時候，觸碰手機能讓自己心情平靜下來。”(內藤誼人)

　　內藤先生によれば、物をもてあそぶという行為にはリラックス効果があるのだという。無意識に髪やネックレスをいじる女性がよくいるが、これも自分の心を落ち著けようとする心理が働いているからだそうだ。

　　據內藤老師說，拿物品玩這種行為有放松的效果。潛意識去玩弄頭發或者項鏈的女生也比較多，這都是為了讓自己心情平靜的心理在起作用。

　　「もう1つは『親和欲求』の表れです。つまり、友人とつながっている感覚を得るためだけにスマホをさわっているということですね」(內藤先生)

　　“還有一點是‘親近欲望’的表現。也就是說，為了獲得和朋友有著聯系的感覺才觸碰手機。”(內藤老師)

　　業務時間內であっても誰かとのつながりを求めてしまうとは、もはや「スマホ依存癥」や「攜帯電話依存癥」と呼ばれるものに近いのかもしれない。

　　即使是工作時間內也希望和誰有所聯系，這就接近“手機依存癥”這種叫法了。

　　では、リラックス効果を得るためにスマホをさわっている場合と、親和欲求のためにスマホをいじっている場合の見分け方はあるのだろうか?

　　那么，怎么區分是為了放松還是為了滿足親近欲望而觸碰手機的呢?

　　「仕事の能率を見れば判斷できます。リラックス効果を得ているだけの場合、その人の仕事はしっかり進んでいるはずです。一方、親和欲求を満たすためにスマホをさわっている場合、著しく生産性が落ちているでしょう」(內藤先生)

　　“看工作的效率就能判斷。如果僅僅是為了放松效果的，那個人的工作肯定是穩步進行的。另一方面，如果是為了滿足親近的欲望而觸碰手機的話，明顯生產率就低。“(內藤老師)

　　業務時間中にスマホをいじっているせいで仕事が滯ってしまうとしたら、大きな問題だ。スマホをさわっている部下や同僚を見つけたら、それがどういった心理によるものなのかをうまく判斷して、必要に応じて注意するべきなのかもしれない。

　　工作中由于玩手機工作停滯不前的話是很嚴重的問題。看見使用手機的下屬或同事的話，先去判斷是哪種心理起作用，再根據需要留意提醒。