喬布斯:不僅僅贏得尊敬
2011年10月5日,蘋果CEO史蒂夫·喬布斯逝世。這位巨星的隕落被視為全球科技界的重大損失。許多年來,蘋果天天被模仿,但從未被超越。作為蘋果的靈魂人物,喬布斯將蘋果帶向了難以企及的巔峰。1997年,喬布斯回歸蘋果時,蘋果已是一個千瘡百孔、喪失靈魂的企業,但在喬布斯的領導下,蘋果在當年盈利3.5億美元,此后蘋果的股價一路飆升,甚至一度超過美孚埃森哲,成為全球市值最高的公司。喬布斯的離世,除了留給世界一個商業奇跡,他還留下了寶貴的精神財富。
喬布斯在生前曾批評上世紀90年代初期的蘋果被營銷人控制,喬布斯的回歸意味著蘋果的決策權回到產品人的手中。當我們試圖從喬布斯身上剖析蘋果快速崛起的秘密時,那些曾經很有用的營銷法則失效了。從喬布斯過去的言行中,我們很少看到喬布斯談論營銷,甚至品牌,他更愿意花時間探討產品、藝術和禪學。或許在他的內心深處,營銷并不重要,他更關注直指內心的力量。醉心佛學的他從修禪中形成了獨特的哲學觀、人生觀和審美觀。也許天生的張揚個性和對事業的野心,無法讓他成為一代禪師,可是當我們從蘋果的成長軌跡中溯源,正是那段靜心修禪的經歷讓喬布斯形成了獨特的商業哲學。世間沒有人能像他那樣將科技與藝術完美結合,也沒有人能像他那樣吹毛求疵還能站在世界之巔,更沒有人能像他那樣不近人情卻能讓團隊齊心協力。要問為什么,我們必須從他的內心世界說起。
禪的境界
喬布斯的獨特品位,讓他與傳統的商業世界格格不入,但事實上,他所做的一切不過是回到原點。正如喬布斯在接受《連線》雜志采訪時所說:“佛教中有個說法叫‘初心’,保持初學者之心是一件非常好的事。”以“初心”看世界,才能發現商業之本原。消費者趨勢策略研究者杰夫·楊表示,禪宗強調的是“無為的力量”,或許這是喬布斯“極簡主義”哲學之源。通過那句名言─“我愿意用所有的科技換回與蘇格拉底的一個下午”,我們能夠洞悉喬布斯的內心世界。穿越時光回到30多年前,跟隨喬布斯一起前往印度,也許所有的秘密都會揭開。
5年之后的1985年,我行我素的喬布斯被董事會趕出了他一手創辦的蘋果。喬布斯一度非常消沉,他甚至打算去日本修行,但他的禪宗導師乙川弘文告訴喬布斯:“禪是自我內心的修行,不是非得跑到日本去才能做到。”聽從導師的勸告,喬布斯開始二次創業,成立了NeXT公司,并請乙川弘文作為公司的精神領袖。1991年,乙川弘文主持了喬布斯與妻子勞倫妮的婚禮。
1997年喬布斯重返蘋果,他經歷了人生的跌宕起伏,心境與以往大不相同,他以“初心者”的姿態迎接萬維網對新世界的挑戰。在接受《連線》雜志采訪時他說:“再次作為一個初心者,身上的輕松感超越了成功所帶來的巨大壓力,讓我放開手腳,踏入我生命中最具創造力的一段時光。”
禪宗講究精神對現實生活的超越性,提倡人的生活精神的高級追求與享受,反對人的心性總是停滯于一處而執著、迷惘,并強調人不要被動地接受外部環境,而是由內在精神去駕馭環境。與此同時,禪宗認為,人只有在平凡中見道,才能真正超越外界的一切限制,也包括超越自我,把握當下的生活歷程,將每一時空瞬間化作永恒。
禪讓喬布斯找到了自己的初心,修禪之后的喬布斯不再畏懼死亡。他說:“我每天早晨對著鏡子自問,如果今天是我生命的最后一天,我是否會繼續做我原本打算做的事?”正因為如此,喬布斯不愿意將時間浪費在那些瑣碎的事情上。在外界看來,喬布斯脾氣暴躁,控制欲超強,與禪格格不入。但事實上,禪所提倡的個人體驗讓喬布斯找到了內心的寧靜。魔鬼的個性與禪師的內心在喬布斯身上得到和諧統一,但他從來沒有改變自己的性格,仍舊是難以打交道。一位采訪過喬布斯的記者回憶說:“如果喬布斯沒有學習禪宗,那么情況會怎樣,可能會更糟?”
喬布斯是一個令人捉摸不透的人,除了修禪外,他甚至將“吸食迷幻藥”看成是和“修禪”一樣一生中最重要的兩三件事之一,年輕時他從中獲得了創意的靈感。喬布斯曾拿迷幻藥嘲諷比爾·蓋茨創造力低下:“如果比爾·蓋茨年輕時嘗試過迷幻藥的話,那么微軟應該能夠生產出更好的產品。”在面試時,喬布斯為了考察面試者的創造力,會出其不意地問“你吃過幾次迷幻藥”?
事實上,喬布斯認可“迷幻藥”不是完全沒道理的。早在上世紀五六十年代,心理學家就迷幻藥與創新能力做過試驗,大部分參加試驗的人認為,迷幻藥給他們帶來了更強的創造力。新世紀的一項研究結果表明,吸食過迷幻藥的人,會變得更加開放、更加好奇、更專注智力和更有創造力,這種轉變甚至能持續一年以上。許多創新先驅們在迷幻藥中找到了持久的靈感,據說弗朗西斯·克里克就是在使用迷幻藥的過程中想象了DNA的結構。
靈修與吃迷幻藥,看起來根本不相干的兩件事,在喬布斯身上起了化學作用。遵禪之道卻循魔之術,喬布斯把禪宗理念轉化為自己的人生哲學,不僅運用在生活中,也貫穿到公司運營的每一項決策中。
禪宗講究“簡單”和“直接”,喬布斯從禪宗得到了近乎教徒式的生活理念。十幾年來,喬布斯總是一成不變地穿著標準的三件套出現在新品發布會上:黑色長袖T恤、藍色牛仔褲和NewBalance993跑鞋。家里的陳設也是一成不變,簡樸到了極致。蘋果前CEO斯卡利曾這樣描述喬布斯的家:“他的房間里幾乎沒有家具,只有一幅愛因斯坦的畫像,還有一盞蒂凡尼臺燈、一把椅子和一張床。”
在商業上,喬布斯亦崇尚“簡單”和“直接”。他曾這樣評價自己:“我有這樣一句魔咒─專注與簡單。簡單之所以比復雜更難,是因為你必須努力地清空你的大腦,讓它變得簡單。但這種努力最終被證實為有價值,因為你一旦進入那種境界,便可以撼動大山。”禪要求人們用內心感知世界,它讓喬布斯擁有非凡的直覺和洞察力,而且促使他形成了獨特的商業理念和美學思想。
產品美學
如果說禪奠定了喬布斯的人生哲學,那么禪的KISS思想(Keep it simple stupid,盡量簡單)則奠定了蘋果的美學基礎。喬布斯沒有花哨的理論,也沒有復雜的理念,數十年如一日,他只做一件事:讓科技與藝術完美結合。他窮其一生都在追求不同凡響的產品,哪怕忍受寂寞、質疑與反對。喬布斯對于產品有著無限的狂熱,他不允許別人漠視。
上世紀80年代喬布斯在斯坦福大學做過一次演講,臺下的學生對喬布斯談好產品的理想不感冒,只對商業、股票感興趣。喬布斯惱怒了,他干脆停下自己的演講,轉移話題問學生:你們當中有多少處男、處女。
喬布斯拒絕撒胡椒面式地生產一大堆平凡無奇的產品,不愿意跟那些得過且過的“差不多”先生為伍。在他看來,產品只有兩種:完美的產品和垃圾。就跟他評價食物一樣,要么是天下美味,要么是難吃到極點。他對完美產品的追求,流傳著很多段子─因為一個螺絲開除高級研發人員,為了一個細節幾個月睡不安寢,他要求圖標精致到讓人有“舔”的沖動……這種過于完美主義的做法難免給世人一種“霸道”、“不近人情”的印象。蘋果聯合創始人史蒂夫·沃茲尼亞克描述過一個場景:“他會在開會時走進來,扔下一句‘算了吧,那都是一堆垃圾,你們沒有做好’,然后就走出去,還說‘你們都是白癡’。”
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